Privacy
سياسة الخصوصية الخاصة بموقع مزادات:-
نهتم كثيرًا بخصوصية بياناتك الشخصية التي تزودنا بها لذلك نتخذ كافة الإجراءات الأمنية المناسبة من أجل الحفاظ على هذه البيانات وحتى نتمكن من القيام بذلك نرجو من كافة المستخدمين ضرورة الموافقة على كافة البنود المذكورة في هذه السياسة, سياسة الخصوصية الخاصة بموقع مزادات تحتوي على البنود التالية:-
البيانات التي يطلبها موقع مزادات من المستخدمين:-
1- يطلب موقع مزادات العديد من البيانات وذلك حين يقوم المستخدم بإنشاء حساب جديد (كفرد) بموقعنا, والبيانات التي نحتاجها في هذه الحالة تكون مثل الاسم الاول, الاسم الثاني, الاسم الاخير, البريد الإلكتروني, كود الدولة, رقم الجوال, اسم المستخدم, كلمه المرور, تأكيد إدخال رقم المرور, وقراءة والموافقة على شروط وأحكام الموقع وأي بيانات أخرى يحتاجها موقع مزادات يكون المستخدم ملزم بشكل كامل بتزويد الموقع بها.
2- يطلب موقع مزادات العديد من البيانات وذلك حين يقوم المستخدم بإنشاء حساب جديد (كشركة) بموقعنا, والبيانات التي نحتاجها في هذه الحالة تكون مثل صورة التفويض من المؤسسة, اسم المؤسسة, البريد الإلكتروني, رقم الجوال, اسم المستخدم, كلمه المرور, تأكيد إدخال رقم المرور, وقراءة والموافقة على شروط وأحكام الموقع وأي بيانات أخرى يحتاجها موقع مزادات يكون المستخدم ملزم بشكل كامل بتزويد الموقع بها.
3- يمكن للمستخدم التسجيل بموقعنا كزائر.
4- يطلب موقع مزادات بعض البيانات الشخصية الضرورية من المستخدمين وذلك حين يقوموا بإعلان رغبتهم في التواصل معنا.
مسؤولية العميل بموقع مزادات:-
عند إعلان العميل رغبته بالشراء من موقعنا فأنه يجب عليه أولًا إنشاء حساب شخصي جديد له بموقعنا مع تزويدنا بكافة البيانات التي نحتاجها منه كما يلتزم العميل بإدخال كلمة مرور قوية لحسابه بموقعنا لذلك يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور الخاصة به من أي كشف ويتحمل العميل أيضًا مسؤولية الحفاظ على سلامة حسابه الشخصي من أية أضرار.
استخدامات موقع مزادات لبيانات المستخدمين الشخصية:-
نستخدم بيانات المستخدمين الشخصية في عدة أمور في غاية الأهمية بالنسبة لنا وبالنسبة للمستخدمين وهذه الأمور هم:-
1- من أجل أن نقدم خدماتنا بأفضل صورة للمستخدمين.
2- حتى نتمكن من تسليم تلك البيانات الخاصة بالمستخدمين للجهات الحكومية أو للجهات القضائية وذلك في حال طلب تلك الجهات منا ذلك.
3- حتى نتمكن من تحسين خدماتنا التي نقدمها للمستخدمين.
4- حتى نرسل أهم العروض والمنتجات التي إنضمت حديثًا إلى موقعنا للعملاء.
5- حتى نسلم تلك البيانات للأطراف الثالثة المتعاون معها من قبل موقعنا.
6- لأي أمور أخرى ترى إدارة موقع مزادات أنه من الضروري استخدام بيانات المستخدمين فيها.
حماية بيانات المستخدمين بموقع مزادات:-
تلجأ إدارة موقع مزادات إلى كافة الإجراءات التي تساعدها في حماية بيانات المستخدمين من الضياع أو الكشف, ولكن تأسف إدارة الموقع أن تبلغ المستخدمين بأنها لن تكون قادرة على ضمان الحفاظ على بيانات العملاء بنسبة 100% وذلك بسبب تواجدنا على شبكة الإنترنت مع إحتمالية تعرضنا للكثير من التهديدات على هذه الشبكة, كما ترجو إدارة موقع مزادات من المستخدمين ضرورة إبلاغهم وذلك في حال شعورهم بوجود أي تهديدات تهدد بياناتهم الشخصية بالموقع حتى تتخذ إدارة الموقع الإجراءات المناسبة لوقف أو منع هذه التهديدات.
التعامل والتعاون مع أطراف ثالثة بموقع مزادات:-
من المحتمل أن يقوم موقع مزادات بالتعاون والتعامل مع جهات أو أطراف ثالثة وذلك حتى يقدم هؤلاء الأطراف لخدماتهم أو إعلاناتهم لمستخدمي الموقع لذلك يحق لموقعنا تزويد تلك الأطراف أو الجهات ببيانات المستخدمين الشخصية حتى يقوموا باستخدام تلك البيانات وذلك حين يقدموا إعلاناتهم أو خدماتهم لمستخدمي موقعنا.
حقوق موقع مزادات:-
1- يحق لنا وبشكل كامل تكليف جهات أو أفراد للقيام بتنفيذ خدمات بالنيابة عنا, كما يحق لنا أيضًا تزويد تلك الأطراف ببيانات العملاء ليقوموا باستخدام تلك البيانات أثناء قيامهم بآداء الخدمات المكلفين بتنفيذها.
2- يحق لنا وبشكل كامل إجراء أي تعديلات أو تحسينات أو تغييرات أو تحديثات إلى هذه السياسة بأي وقت رأت إدارة الموقع أنه من الضروري القيام بذلك, لذلك ترجو إدارة الموقع من السادة المستخدمين ضرورة متابعة هذه السياسة باستمرار للتعرف على أي جديد أو تحديثات قمنا بتنفيذها لهذه السياسة لأننا نرجو العلم في حال تنفيذنا لأي شيء خاص بهذه السياسة فأنه سيصبح مطبق على كل من يستخدم موقعنا.
حقوق المستخدمين بموقع مزادات:-
1- يمكن لأي مستخدم التواصل مع الدعم الفني لتقديم طلب لتغيير أو تعديل البيانات الخاصة بحسابه بموقعنا.
2- لن يقوم موقع مزادات بالكشف عن التعاملات التي تجري بينه وبين المستخدمين لأي طرف خارجي, كما أن موقعنا لن يقوم ببيع أو تأجير البيانات الخاصة بوسائل الدفع الخاصة بالمستخدمين لأي طرف خارجي.
سياسة إلغاء الطلب أو المزاد:-
نرجو العلم أنه لا يمكن إلغاء طلب الشراء الخاص بالمزاد طالما قام العميل بذكر أعلى سعر للمنتج وتم الموافقة على السعر الذي ذكره العميل لهذا المنتج من قبل إدارة الموقع, والحالات التي يمكن لموقع مزادات إلغاء المزاد فيها هم:-
1- أن سعر المنتج لم يصل إلى السعر الذي يتوقعه إدارة الموقع.
2- في حال لم يدخل المزاد العدد الكافي أو إذا كان المنتج المعروض غير أصلي.
طريقة عمل موقع مزادات:-
1- يقوم الفرد أو الشركة بالتسجيل بموقعنا وإنشاء حساب جديد مع تزويدنا بكافة البيانات التي نطلبها منه.
2- يقدم الفرد أو الشركة طلب لوضع أحد المنتجات التي يرغب ببيعها على موقعنا عن طريق المزايدة ويحق لإدارة موقعنا قبول أو رفض هذا الطلب.
3- عندما تقوم إدارة الموقع بالموافقة على هذا المنتج يتم وضع هذا المنتج بالموقع في القسم المخصص له ليتم بيعه عن طريق المزايدة ولا يحق في هذه الحالة لصاحب المنتج سحب المنتج من المزاد أو إلغاء المزاد طالما تم الموافقة عليه من قبل موقع مزادات.
4- يقوم المشتري بشراء هذا المنتج عبر المزاد من خلال وسائل الدفع التي يقدمها موقعنا ويتم تسليم النسبة المقررة والمتفق عليها من المبالغ المدفوعة لموقع مزادات.
5- بعد ذلك يتم شحن المنتج المشترى من موقعنا إلى العنوان الذي ذكره العميل حسب طريقة التوصيل التي يختارها العميل.
سياسة الشحن:-
حرصًا من إدارة موقع مزادات على راحة جميع العملاء لذلك وفرت إدارة الموقع عدة خيارات لشحن المنتجات المشترية من الموقع إلى باب منزل العميل بحيث يمكن لبائع المنتج توصيل هذا المنتج إلى العميل أو يقوم موقع مزادات بتوصيل هذا المنتج كما يمكن الاعتماد على شركات الشحن المعتمدة في مهمة توصيل هذا المنتج إلى العميل, وتتم سياسة الشحن الخاصة بموقع مزادات وفق الشروط التالية:-
1- تحدد التكلفة ومدة توصيل المنتجات حسب المنطقة التي يقيم فيها العميل بحيث تتراوح مدة توصيل بداخل المملكة العربية السعودية من 5 إلى 7 أيام عمل وتتراوح مدة توصيل بخارج المملكة في حدود 15 يوم عمل.
2- يتحمل العميل تكلفة شحن المنتجات إلى العنوان الذي ذكره لنا ونخبره برسوم الشحن عند طلبه لخدمة التوصيل.
سياسة الاستبدال أو الارجاع:-
يقوم موقع مزادات بدور الوسيط بين البائع والمشتري بحيث لا تتم عملية الاستبدال ولكن من الممكن أن تتم عملية الاسترجاع وذلك في حالة واحدة فقط هو حصول العميل على منتج غير أصلي أو منتج مقلد ويتحمل صاحب المنتج كافة التكاليف عن وضعه لمنتج غير أصلي بموقعنا.
تاريخ الاتفاقية:-
آخر تحديث قامت إدارة موقع مزادات بتنفيذه للاتفاقية الخاصة بشروطها وأحكامها كان بتاريخ : 8/8/2022م.